Политика обработки персональных данных

Компания ООО «Звено» (далее — «Компания») уважает конфиденциальность своих пользователей и стремится обеспечить безопасную обработку персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в частности Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О защите персональных данных».

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») регулирует принципы сбора, хранения, использования и защиты информации о пользователях при использовании сайта и предоставлении услуг Компании.

Администратор персональных данных — организация, определяющая цели и средства обработки персональных данных. В соответствии с настоящей Политикой администратором персональных данных является ООО «Звено».

Компания собирает следующие виды персональных данных:

• Идентификационные данные: фамилия, имя, отчество;
• Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес;
• Профессиональные данные: информация о месте работы, должности, квалификации;
• Технические данные: IP-адрес, данные об устройстве, операционной системе, браузере;
• Данные об активности: информация о посещаемых страницах, времени проведённого на сайте, ссылках, по которым вы переходите;
• Платежные данные: информация о платёжных средствах (обрабатывается третьими лицами);
• Иные данные: информация, которую вы добровольно предоставляете через формы связи.

Данные могут собираться как автоматически при посещении сайта, так и при добровольном предоставлении вами информации.

Компания обрабатывает персональные данные в следующих целях:

1. Предоставление услуг и исполнение договорных обязательств перед пользователем;
2. Связь с пользователем, ответ на вопросы и запросы;
3. Улучшение качества услуг и сайта, повышение удобства использования;
4. Проведение маркетинговых исследований и анализа предпочтений пользователей;
5. Информирование о новых услугах, предложениях и обновлениях (при наличии согласия);
6. Обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и несанкционированного доступа;
7. Соблюдение требований законодательства и исполнение судебных решений;
8. Аналитика и статистика использования сайта;
9. Персонализация контента и рекомендаций.

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Вашего добровольного согласия на обработку персональных данных;
• Необходимости исполнения договора, участником которого вы являетесь;
• Требований законодательства Российской Федерации;
• Защиты жизни, здоровья, имущества физического лица или третьих лиц;
• Осуществления функций, вменённых Компании законодательством.

При отсутствии правового основания Компания не будет обрабатывать ваши персональные данные без вашего явного согласия.

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их обработки, но не более сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

Общие правила хранения:

• Данные для исполнения договора хранятся в течение его действия плюс период исковой давности (3 года);
• Данные, полученные на основании согласия, хранятся в течение его действия;
• Технические данные могут быть удалены автоматически в соответствии с настройками сайта;
• В случае рационально обоснованного запроса данные могут быть удалены раньше.

После истечения сроков хранения данные удаляются или анонимизируются.

В соответствии с действующим законодательством вы имеете право:

• Право на доступ: получать информацию о том, какие данные о вас обрабатываются;
• Право на исправление: требовать исправления неточных или неполных данных;
• Право на удаление: требовать удаления ваших персональных данных (при отсутствии правовых оснований для хранения);
• Право на ограничение: требовать ограничения обработки данных;
• Право на отозвание согласия: отозвать согласие на обработку в любой момент;
• Право на портативность: получить данные в структурированном виде;
• Право на возражение: возражать против определённых видов обработки;
• Право на жалобу: подать жалобу уполномоченному органу по защите персональных данных.

Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Меры безопасности включают:

• Использование шифрования при передаче данных (SSL/TLS);
• Контроль доступа к данным уполномоченными сотрудниками;
• Регулярные проверки и обновления систем безопасности;
• Обучение персонала требованиям конфиденциальности;
• Использование современных средств защиты от вредоносного ПО;
• Резервное копирование данных;
• Мониторинг несанкционированного доступа.

Однако полная безопасность в интернете невозможна, и Компания не гарантирует 100% защиту данных.

Компания может передавать ваши персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

• С вашего явного согласия;
• Когда передача необходима для исполнения договора (например, платёжным системам, логистическим партнёрам);
• В соответствии с требованиями законодательства (органам безопасности, суду);
• Сервис-провайдерам, обрабатывающим данные от имени Компании по договору обработки.

Третьи лица должны обеспечивать уровень защиты персональных данных, не ниже установленного Компанией. Передача данных международно (в другие страны) осуществляется в соответствии с законодательством РФ.

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности и пользовательского опыта.

Типы cookie:

• Необходимые: обеспечивают работу основных функций сайта;
• Функциональные: сохраняют ваши предпочтения;
• Аналитические: помогают разобраться в использовании сайта;
• Маркетинговые: используются для рекламы и отслеживания рекламных кампаний.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта. Использование cookie осуществляется с вашего согласия при первом посещении сайта.

Компания имеет право изменять настоящую Политику в любое время. Значительные изменения будут доведены до вас путём опубликования обновленной версии на сайте и/или отправки уведомления по электронной почте.

Продолжение использования сайта и услуг после опубликования изменений означает ваше согласие с изменённой Политикой.

Рекомендуется периодически проверять эту страницу на предмет изменений, так как вы несёте ответственность за уведомление об изменениях вашей электронной почты и другой информации.

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике или о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Компания: ООО «Звено»
ИНН: 0000000000
КПП: 000000000
ОГРН: 1234567891234
Юридический адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 100
E-mail: help@zveno.ru
Телефон: +7 (495) 000-00-00
Ответственное лицо: Начальник отдела защиты персональных данных

Вы также можете обратиться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) по адресу: www.rsoc.ru